Article 1 : Domaine d'application

Les conditions gnrales de vente s'appliquent de faon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures existantes entre la socit Le Labo de Merlin (nous) et l'auteur de la commande (vous). Toute condition non conforme nos conditions gnrales sera rejete sauf autorisation expresse crite de notre part. Nos conditions gnrales de vente sont rvisables tout moment, sous rserve de leur mention sur le site.

Les produits vendus sur notre site sont destins aux particuliers.

Article 2: Gnralits

Article 3 : Acceptation et Commande

Le Labo de Merlin s'engage accepter votre commande dans les termes des prsentes conditions gnrales de vente.
Disponibilit: Nous rpondons aux commandes dans la limite de nos stocks disponibles ou de la disponibilit des produits chez nos fournisseurs, pour les produits qui ne seraient pas stocks dans nos locaux.

Lors de votre commande nous vous informons de la disponibilit des produits que vous souhaitez acqurir. Si malgr notre vigilance un produit s'avrait indisponible de manire temporaire ou dfinitive, nous vous informerons et traiterons le reste de votre commande au mieux de votre intrt (expdition ultrieure de l'article sans frais de port, modification ou annulation de votre commande).

Validation: En confirmant votre commande, vous acceptez l'intgralit des prsentes conditions gnrales de vente mises votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir pris connaissance. Vous renoncez de ce fait vous prvaloir de tout document contradictoire, l'acte d'achat entranant acceptation de nos conditions gnrales de vente. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des donnes enregistres sur notre site constituent la preuve de la transaction.

Vous dclarez tre g d'au moins 18ans et avoir la capacit juridique ou tre titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur notre Site.

Article 4 : Prix

Le prix des articles est indiqu en euros et rput toutes taxes comprises (TVA), hors frais de traitement et d'expdition de votre commande. Ce prix est payable en euros quelle que soit l'origine de la commande.

Nous nous rservons le droit de modifier nos tarifs tout moment, les tarifs applicables sont ceux qui vous auront t indiqus au moment de votre commande, sous rserve de disponibilit des produits.

Nous vous proposons des tarifs remiss dans les limites tolres par la loi, soit une remise maximum de 5% concernant les livres (loi Lang 81-766 du 10 aot 1981). Ces remises sont systmatiquement indiques sur le descriptif du produit.

En cas de commande vers un pays autre que la France mtropolitaine, vous tes l'importateur du ou des produits concerns. Pour tous les produits expdis hors Union Europenne et DOM-TOM, le prix sera calcul hors taxes sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales, droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'tre exigibles. Ces droits et sommes ne relvent pas du ressort de Le Labo de Merlin. Ils sont votre charge et relvent de votre entire responsabilit, nous vous conseillons de vous renseigner auprs de vos autorits locales.

Article 5 : Paiement

Le prix est exigible immdiatement la date de la commande, et pourra tre prlev la date de la commande et non la date d'expdition. Les commandes sont rglables en euros (quel que soit l'origine du pays).

Toute commande non rgle au bout de 15 jours est annule.

Vous disposez d'un droit de rtractation de 7 jours. Vous devez donc nous avertir le plus rapidement possible de votre dcision d'user de ce droit et nous renvoyer les produits (frais de retour votre charge). Votre achat (produits et frais d'envois) vous sera alors rembours. Tout produit sali ou abm de n'importe quelle faon ne sera pas rembours.

Notre responsabilit n'est pas engage en cas d'erreur dans la prsentation des produits sur notre site, les photographies, textes et illustrations reprsentant les produits n'tant pas contractuels.

Vous pouvez effectuer le rglement par carte bancaire. Les cartes mises par des banques domicilies hors de France doivent tre des cartes bancaires internationales.

Pour la scurit de vos paiements nous utilisons le systme de paiement scuris e-transaction, mis disposition par notre banque: Crdit Agricole. Ce systme permet le paiement scuris en ligne par carte bancaire en mode SSL. A aucun moment votre numro de carte ne nous sera communiqu.

Vous pouvez galement effectuer le rglement par chque libell l'ordre de LE LABO DE MERLIN, adress par courrier :

En cas de paiement par chque bancaire, celui-ci doit tre mis par une banque domicilie en France mtropolitaine ou Monaco.

Vous pouvez galement effectuer votre rglement par virement bancaire aux coordonnes bancaires indique sur le site au moment de la finalisation de votre commande.

Enfin, vous pouvez rgler votre commande en espces dans le cadre d'un retrait au dpt.

Article 6 : Livraison

Sauf indications de votre part, la livraison sera effectue l'adresse que vous aurez indique lors de votre commande.

La participation aux frais de traitement et d'expdition vous est communique la confirmation de votre commande.

En cas d'expdition d'une commande qui s'avrerait trs volumineuse et/ou de grande valeur, nous nous rservons le droit de faire voluer les frais de port en consquence. Vous en serez inform le plus tt possible et avant l'expdition de votre commande. Vous pourrez dans ce cas choisir de maintenir votre commande, de la modifier ou de l'annuler.

Nous traitons et expdions votre commande dans un dlai de 3 5 jours (en France Mtropolitaine).

Ce dlai est un dlai moyen habituel qui vous est communiqu titre indicatif. En aucun cas, un retard de livraison ne peut emporter pnalits au bnfice du client. En cas d'articles livrables des dates diffrentes compte tenu de leur disponibilit, nous nous rservons la possibilit de fractionner les livraisons. La participation aux frais d'expdition ne sera alors facture que pour un seul envoi. Le Labo de Merlin ne pourra tre tenu responsable des consquences dues un retard d'acheminement.

Les risques sont votre charge compter de la date laquelle les produits commands quittent nos locaux. En cas de problme, au dballage des colis et avant le dpart du livreur, effectuez le relev prcis des dtriorations sur le rcpiss de livraison et confirmez-le par lettre recommande auprs du transporteur dans les trois jours. En cas de non-respect de ces instructions, la responsabilit du transporteur ne pourra tre mise en cause. Nous n'aurons aucun recours et vous devrez subir personnellement les dommages, que nous ne pourrons prendre en charge.

Article 7 : Satisfait ou Rembours

Si vous n'tes pas satisfait d'un produit que vous nous avez command, vous disposez d'un dlai de retour de 7 (sept) jours aprs rception. Nous vous rembourserons alors (par chque ou virement bancaire) si l'article nous est retourn complet et en parfait tat, les frais de retour restant votre charge. Au terme de ce dlai, les produits livrs seront rputs conformes votre commande et accepts par vous.

Article 8 : Rserve de proprit

Les biens livrs demeureront notre proprit jusqu'au paiement intgral du prix, le cas chant augment des intrts. Cette rserve de proprit ne fait pas obstacle au transfert des risques votre charge lors de l'expdition des produits.

Article 9: Conformit des produits

Nous nous engageons vous rembourser (produits, frais d'envois et frais de retour), ou vous changer des produits qui s'avreraient dfectueux, abms ou endommags ou qui ne correspondraient pas votre commande. Contactez nous pour nous signaler le problme et nous vous indiquerons les modalits suivre avant de procder l'change ou au remboursement du produit. La demande doit tre effectue dans les quinze jours suivant la rception de votre commande. Toute rclamation formule hors de ce dlai ne pourra tre accepte.

En tout tat de cause vous bnficiez des dispositions de la garantie lgale, relatives notamment la garantie des vices cachs.

Article 10 : Responsabilit

Les produits que nous vous proposons sont conformes la lgislation franaise en vigueur. Notre responsabilit ne saurait tre engage en cas de non respect de la lgislation du pays o les produits sont livrs. Notre responsabilit ne saurait tre engage en cas de manquement nos obligations contractuelles, du fait d'un cas fortuit, d'un cas de force majeur ou du fait de vos agissements.

Les photographies et textes de prsentation de produits prsents sur notre site ne sont prsents qu' titre indicatif et sont non contractuels. Si vous souhaitez des renseignements complmentaires sur un produit n'hsitez pas nous contacter.

Avertissement: Certains des produits que nous proposons ne sont pas accessibles aux enfants (figurines, accessoires). En cas de doute sur l'ge minimum, consultez la description dtaille du produit ou contactez-nous.

Article 11: Commentaires et autres contenus

En tant qu'utilisateur du site www.labodemerlin.com vous pouvez nous adresser des critiques, commentaires ou tout autre contenu, tant que ce contenu n'est pas illgal, obscne, prjudiciable un tiers, publicitaire et ne contient pas de virus ou spam.

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Article 12 : Protection des donnes personnelles

Conformment la loi Informatique et Liberts du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accs et de rectification des donnes vous concernant. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de notre part il vous suffit de nous le signaler par mail ou courrier.

Article 13 : Droit applicable et juridiction comptente

La langue du prsent contrat est la langue franaise.

Les prsentes conditions gnrales de vente sont soumises au droit franais.

En cas de litige les tribunaux Franais seront seuls comptents.

Si vous souhaitez plus d'informations ou si vous avez des remarques, n'hsitez pas nous contacter:

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